Politique de Confidentialité

Informations supplémentaires sur la protection des données personnelles

1. RESPONSABLE

Qui est le Responsable du traitement de vos données personnelles ?

Identité : PORT AVENTURA ENTERTAINMENT, S.A.U.

Adresse postale : Avenida Alcalde Pere Molas, km 2, 43480 Vila-seca (Tarragona)

Téléphone : (+34) 977 779 090

Adresse e-mail : lopd@portaventura.es

2. OBJECTIFS

Dans quels objectifs traitons-nous vos données personnelles ?

Conformément aux dispositions du règlement européen général 2016/679 sur la protection de données , ainsi que de toute législation nationale applicable, nous vous informons que chez PORT AVENTURA ENTERTAINMENT, S.A.U. nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez pour remplir les objectifs suivants :

Traiter et facturer la vente d’entrées pour nos installations PortAventura Park, Caribe Aquatic Park et Ferrari Land, la réservation de séjours dans nos hôtels Hôtel PortAventura (HT-000760), Hôtel El Paso (HT-000770), Hôtel Caribe (HT-000772), Hôtel Gold River (HT-000855), Hôtel Mansión de Lucy (HT-000888), Hôtel Colorado Creek (HT-004868), Hôtel Ponient Vila Centric (HT-000802), Hôtel Ponient Pirámide Salou (HT-000766), Hôtel Ponient Dorada Palace (HT-000736), Hôtel Ponient Marinada (HT-000659) et Aparthotel Ponient Marinada (HT-000650) (ci-après, les « produits et les services de PortAventura World »), et vous offrir le produit et le service demandés dans les meilleures conditions.
Vous envoyer des informations commerciales sur les produits et les services de PortAventura World, si vous ne vous y êtes pas opposé ou si vous y avez expressément consenti en cochant la case correspondant à l’option mentionnée, comme indiqué sur le formulaire de réservation du produit souscrit, et vous envoyer des informations commerciales sur nos hôtels si vous y avez réservé. Dans tous les cas, vous pouvez exprimer votre refus de recevoir ce type d’informations ou retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : lopd@portaventura.es.
Élaborer un profil commercial sur vous à partir des informations que vous nous avez fournies, afin de vous envoyer des publicités personnalisées.
Confirmer votre identité via le traitement de votre image (photographie) lors de l’accès aux installations et/ou aux attractions et services qui l’exigent, lorsque ces installations sont incluses dans le forfait touristique souscrit, et uniquement si vous y avez consenti.

3. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?

Vos données seront conservées tant que durera la relation contractuelle ou jusqu’à ce que vous en sollicitiez la suppression, ainsi que le temps nécessaire pour que nous nous acquittions des obligations légales.

Les données relatives à l’image seront conservées pendant la durée de votre visite, puis éliminées.

4. INTÉRÊT LÉGITIME
Quel intérêt légitime justifie le traitement de vos données personnelles ?

Les fondements juridiques pour le traitement de vos données personnelles correspondant à chacun des objectifs (1) à (4) compris dans le paragraphe 2 précédent (« Objectifs ») sont les suivants :

Objectif 1 : exécution d’un contrat en rapport avec la souscription du produit ou du service que vous nous avez sollicité.
Objectif 2 : satisfaction d’un intérêt légitime poursuivi par PORT AVENTURA ENTERTAINMENT, S.A.U.
Objectif 3 : satisfaction d’un intérêt légitime poursuivi par PORT AVENTURA ENTERTAINMENT, S.A.U. en rapport avec l’élaboration de profils reposant sur des sources internes.
Objectif 4 : consentement de la personne intéressée. Dans le cas des enfants âgés de moins de 14 ans, le consentement doit être prêté par les parents ou les tuteurs légaux.

5. DESTINATAIRES

À quels destinataires seront communiquées vos données personnelles ?

Vos données personnelles ne seront cédées à aucun tiers, sauf si l’intervention de tiers est nécessaire pour la gestion du paiement des produits ou des services que vous avez achetés (établissements bancaires et/ou financiers propriétaires des moyens de paiement utilisés).

En outre, vos données pourront également être cédées à des organismes et à des autorités publiques (administratives ou judiciaires) au cas où une norme juridique le prévoirait ainsi.

6. DROITS

Quels sont vos droits lorsque vous nous transmettez vos données personnelles et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation du traitement ou non des données personnelles vous concernant par PORT AVENTURA ENTERTAINMENT, S.A.U.

En outre, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, d’en demander la suppression quand, par exemple, les données ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des motifs liés à votre situation particulière, vous pourrez vous opposer au traitement de vos données. PORT AVENTURA ENTERTAINMENT, S.A.U. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes et impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

En outre, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données, et retirer les consentements donnés à tout moment, sans que cela affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement préalable à leur retrait.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à l’adresse électronique suivante : lopd@portaventura.es, ou bien à notre adresse postale PORT AVENTURA ENTERTAINMENT, S.A.U. (Asesoría Jurídica), Avenida Alcalde Pere Molas, km 2 43480 Vila-seca (Tarragona), España. La demande d’exercice de l’un de vos droits devra être accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité officielle vous identifiant (carte d’identité, permis de conduire ou passeport).

Enfin, nous vous informons que vous pouvez vous adresser à l’Agence espagnole de Protection des Données et à d’autres organismes publics compétents pour toute réclamation dérivée du traitement de vos données personnelles.

Dernière révision : novembre 2024